Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.
Voditelj obrade
Maslinora d.o.o., Vrhovnica 12, 52210 Rovinj, Hrvatska, OIB 12345678901. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected], +385 52 812 340.
Koje podatke prikupljamo
Podatke koje sami unosite: ime i prezime, adresu dostave i naplate, e-poštu, telefon, sadržaj narudžbe i napomene te podatke iz kontaktnog obrasca. Tehničke podatke: IP-adresu, vrstu uređaja i preglednika, stranice koje ste pogledali i izvor posjeta — samo ako ste pristali na analitičke kolačiće. Podatke o karticama ne prikupljamo; njima upravlja isključivo banka koja obrađuje plaćanje.
Svrhe i pravni temelji
Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR): obrada i dostava narudžbe, izdavanje računa, komunikacija o narudžbi. Zakonska obveza (čl. 6/1/c): čuvanje računa i knjigovodstvene dokumentacije 11 godina. Pristanak (čl. 6/1/a): newsletter, analitički i marketinški kolačići, remarketing oglasi. Legitimni interes (čl. 6/1/f): sprječavanje prijevara i sigurnost trgovine.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za rad trgovine: pružatelj usluge poslužitelja u EU, prijevoznici (GLS Croatia, Hrvatska pošta), pružatelj platnih usluga, knjigovodstveni servis, Google Ireland Limited (Analytics i Ads, uz vaš pristanak) i pružatelj usluge slanja newslettera. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
Prijenos izvan EU
Ako pristanete na analitičke i marketinške kolačiće, dio podataka može se prenijeti u SAD na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije i okvira EU – US Data Privacy Framework.
Rokovi čuvanja
Podaci o narudžbi i računi: 11 godina (porezni propisi). Podaci iz kontaktnog obrasca: 12 mjeseci. Newsletter: do odjave. Analitički podaci: 14 mjeseci.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo povlačenja pristanka u svakom trenutku. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Sigurnost
Stranica koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju samo zaposlenici kojima je nužan za rad, uz obvezu čuvanja tajnosti. Sigurnosne kopije čuvaju se šifrirano na poslužiteljima u EU.